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GB/T 39071-2020 品牌评价 消费者感知测量指南

时间:2023-10-23 09:57:02 点击次数:0
 

办理一份检测报告需要通过寄样至实验室或安排检测人员到现场按照相关标准执行后得到结果数据,报告真实有效。《GB/T 39071-2020 品牌评价 消费者感知测量指南》中规定了相关产品的检测项目、方法及相关数值标准,如果您有产品需要依据《GB/T 39071-2020 品牌评价 消费者感知测量指南》标准进行检测,百检网可以为您安排工程师对接一对一进行沟通确认具体检测方案。

GB/T 39071-2020.Brand evaluation-Guidelines for consumer perception measuring.

1范围

GB/T 39071给出了基于消费者感知的品牌感知指标的测量方法、测量程序和结果应用的指南。

GB/T 39071适用于消费者感知的单一品牌的测算和分析。

2规范性引 用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T 29185品牌价值 术语

3术语和定义

GB/T 29185界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

组织 organization

为实现其目标而具有其自身职能及职责、权限和相互关系的一个人或一组人。

[GB/T 19000-2016,定 义3.2.1]

3.2

消费者感知 consumer perception

消费者通过感觉器官对客体的感觉与知觉。

注:感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映;知觉是人脑对刺激物各种属性和各个部分整体反映,知觉是对感觉信息的加工和解释过程。

3.3

品牌自传播 brand self-communication

在没有任何商业行为支持的情况下,依然在消费者之间或媒体之间自发传播品牌的现象。

3.4

品牌自传播率 brand self-communication rate

在特定调研样本下,品牌自传播(3.3)者占知晓该品牌的消费者数目的比例。

4品牌感知指标测量方法

4.1总则

品牌感知指标包括品牌知名度、品牌认知度、品牌美誉度和品牌忠诚度。

根据被评价的对象特征,确定感知指标测量的统计抽样分层规则,步骤为:

a)先测量每层消费者样本的品牌感知指标;

b)将分层消费者占消费者总人数的比例作为权重,加权求和计算总体样本的感知指标。

《GB/T 39071-2020 品牌评价 消费者感知测量指南》标准内容仅部分展示,如果您有相关需求请致电百检网咨询。

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